Praktisk Information

til din sørejse med Havila Kystruten

Praktisk Information

Ofte stillede spørgsmål om skibene og rejsen.

Drømmer du om at sejle langs Norges spektakulære kyst med Havila? Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om skibene, komforten, maden og de unikke oplevelser undervejs. Læs mere om, hvad der venter dig om bord, og hvordan du får det bedste ud af din rejse med Havila.

Har du spørgsmål til din kommende rejse med Havila? I vores ofte stillede spørgsmål finder du alt, du har brug for at vide om skibene, rejsen og servicen om bord. Her får du praktiske oplysninger om alt fra Check-in og bagage til kahytter og måltider.

FAQ Ofte Stilllede Spørgsmål

Specielle behov

Har du specielle behov fx. specialkost eller af helbredsmæssig art, beder vi dig om at informere os dette når du bestiller rejsen. Vi og Hurtigruten vil gøre vort bedste for at imødekomme dine behov, men vi kan dog ikke garantere at vi kan opfylde dine ønsker 100%. Specielle ønsker kan ikke garanteres, men skal anses som et ønske der bliver oplyst til Havila.

Diæt

Speciel diæt, som fx vegetarkost, skal bestilles i god tid før afrejse. Til vegetarer og veganere laver kokken tre-retters plantebasererede måltider der skifter i løbet af rejsen. På udflugterne kan tilbydes alternativ menu til vegetarer og gæster med forskellige allergier

Alkohol

Alle skibene har spiritusbevilling. Det er muligt at købe drikkevarer i tidsrummet kl. 06.00 og 03.00. På Havilas skibe kan man finde lounge og bar. Man må hverken medbringe egen alkohol i baren, loungen eller restauranten. Men det er tilladt at medbringe 2 flasker alkoholiske drikke ombord på skibet i det hele taget. Købes der alkohol udenfor skibet under rejsen, skal dette registreres i receptionen.

Svømmebassin/Boblebad

Udendørs boblebad er åben fra kl. 06.00 – 24.00

Jacuzzien er placeret udendørs på dæk 8. Bemærk at det ikke er tilladt at medbringe drikkevarer i spabadet, eller at benytte spabadet uden for åbningstiden.

Jacuzzien er et servicetilbud og ikke en del af basisproduktet. Jacuzzien kan være utilgængelig i kortere perioder på grund af vedligeholdelse. Det kan ske, at vi bliver nødt til at lukke adgangen til jacuzzien på grund af dårligt vejr, kulde eller andre forhold, der kan påvirke vores passagerers sikkerhed.

Butik

På alle skibene er der Havila Shop som ligger på dæk 6. Her er alt hvad du trænger på rejsen. Fra toiletartikler til praktisk beklædning tilpasset udflugterne. Begrænset udvalg af souvenirs, strikvarer, postkort, frimærker og basale fornødenheder.

Huskeliste

Husk kikkert, kamera, for der er store minder at tage med hjem.
Praktisk, varm og vindtæt beklædning, lag på lag princippet anbefales til brug på dækket eller til landturene, det kan være køligt nordpå – også om sommeren.
Tøjstilen om bord er Casual og afslappet, der er ingen Dresscode. Fornuftigt fodtøj anbefales på udflugterne.
solbriller: nordpå er lyset skarpt året rundt.

Indcheckning i Bergen / Kirkenes

Havila Kystruten Terminal i Bergen åbner kl. 11:00 og check-in i terminalen fra 15.30-20.00. Ombordstigning starter kl. 16:00. Adgang til kahytten fra klokken ca. 18.00.  nærheden af Bergen terminal findes også parkeringshus med tilbud om langtidsparkering. 

I Kirkenes er der der check-in fra kl. 11.00. Ombordstigning kl. 11.00 og adgang til kahytten så snart den er klar.

Café

I Havly caféen på dæk 6, som har åbent fra morgen til aften,  kan du købe både varm og kold mad samt drikkevarer.

Kæledyr

Der kan ikke medbringes kæledyr på rundrejserne langs Norges kyst. På Distancerejserne langs Norges kyst gælder særskilte regler for transport af dyr.

Kreditkort / Valuta

Kreditkort: Hurtigrutens skibe accepterer de fleste kreditkort som fx MasterCard og VISA.
Den letteste måde at betale med kreditkort om bord, er ved at få oprettet en konto kaldet ”Cruise Card” på dit kahytsnummer. Nøglekortet bruges derefter som betalingskort overalt på skibet. For mere information henvend dig i receptionen om bord.

Valuta: Ombord kan der betales med norske kontanter.
De fleste større valutaer kan veksles ombord, spørg om kurs og evt. gebyr.

Mobilitet

Alle skibene er tilrettelagt for funktionshæmmede. I tillæg finder der flere kahytter der er egnet til kørestole samt dem der rejser med førehund. Skibene har desuden brede korridorer og store fællesarealer, der gør det nemt at manøvre med en kørestol.
Personer med nedsat mobilitet opfordres til selv at medbringe det nødvendige udstyr for at sikre, at individuelle behov bliver dækket tilstrækkeligt. Kørestolsbrugere skal selv medbringe egen, sammenklappelig standardkørestol og få assistance fra egen rejsefælle.

Havnene på det norske fastland har ramper til ombordstigning/ landgang. Skibet har en gangbrolift med en vægtgrænse på 225 kg, som kørestolsbrugere kan bruge til på- og afstigning.

Det er yderst vigtigt, at du informerer os om specielle behov ved bestillingen af rejsen, så vi kan gøre alt, hvad vi kan, for at sikre dig en så problemfri ferie som muligt.

Rejseleder

Hvert skib har mindst tre kystlivseksperter/rejseleder om bord. Disse står for salg og vejledning af udflugter undervejs.  Rejselederen har ansvar for information om dagens program, udsender dagligt nyhedsbrev, med præsentation af højdepunkter, aktiviteter, tilbud, muligheder og praktisk information samt sørger for løbende meddelelser om interessante seværdigheder, landgang, etc. Lejlighedsvis kan denne service udføres af receptionen.

Rygning om bord

Rygning er kun tilladt på anviste steder på skibets dæk, hvor der er opstillede askebægere, dog ikke når skibene er i havn. Dog er skibet stort set røgfrit af hensyn til gæster der ikke ryger. Rygning er ikke tilladt i kahytterne. Overtrædelse af dette medfører afgift til rengøring.

Spisetider

Måltiderne serveres til faste tider i hovedrestauranten Havrand.
Den ekspansive kyst symboliserer bredden af ​​det, du får serveret her i skibets hovedrestaurant, fra tidlig morgenmad til sene middage. Vi serverer både varmt og koldt, sødt og salt.
Havrand har nogle faste retter, samtidig med at du møder vores fire maduniverser, der spejler de egne, du rejser igennem. Det betyder, at du kan prøve noget nyt hver dag til morgenmad, frokost og aftensmad.

Havila Kystrutens skib har ikke en buffet med store ophobninger af mennesker, køer og smittefare. I stedet vil der være personlig betjening ved hvert bord, hvor man selv bygger sit måltid. Spisetiderne varierer pga. flere spisehold i højsæsonen

Morgenmad kl. 07.00-10.00
Frokost kl.11.30-14.30
Middag fra kl. 18.00 – 21.00 (Menuer med mange retter og stor valgfrihed,  menu med fast plads i restauranten)
*Spisetider kan ændres fx i forbindelse med deltagelse på udflugter. Kaffe og te er inkl. til alle måltider.
Vigtigt: Hvis du har særlige ønsker og behov til kosten, der ikke er oplyst ved bestillingen hos Norsk Rejsebureau, giv da besked allerede ved ombordstigning.

Sikkerhedsbestemmelser

Det er et sikkerhedskrav, at alle passagerer deltager i en obligatorisk sikkerhedsbriefing, i Bergen. . Under øvelser eller i alvorlige situationer er samtlige passagerer forpligtet til at rette sig efter mandskabets anvisninger.

Strøm

Der er en 220 V stikkontakt i alle kahytter. Danske stik kan benyttes.
I nogle kahytter skal nøglekortet bruges i kortholder ved kahytsdøren for at få lys i kahytten.

Støj

Havila Kystruten er et fartøj i rutefart med anløb på alle døgnets tidspunkter. Der vil derfor forekomme nogen støj, specielt i forbindelse med lastning og losning.

Telefoni og Internet

Med få undtagelser er der god dækning for mobiltelefon, for priser kontakt din egen mobil-udbyder. Der er inkluderet gratis Wi- Fi, velegnet til daglig brug. Bemærk, at den indbyggede båndbredde ikke er beregnet til opgaver, som bruger store mængder data, såsom streaming eller download af filer.

Træningsrum & Sauna

Alle skibe har to veludstyrede træningslokaler med havudsigt på dæk 7. Træningslokalerne har løbebånd, romaskiner, cykler og diverse manualer.

Sauna findes på dæk 8 – åbningstider kl. 06.00-23.00 Der er to gode saunaer på dæk 8, tæt på omklædningsrum og jazzusierne på det udendørs dæk. En til mænd og en til kvinder.

Vask

Vaskemaskiner og tørretumblere findes på alle skibene. Poletter sælges i receptionen.

Vækning

Ved anløb om natten vil afstigning for passagerer på distancerejser blive vækket 1/2 – 1 time før ankomsthavn.

Værdigenstande

Norsk Rejsebureau og Havila Kystruten påtager sig ikke ansvaret for værdigenstande og penge, som opbevares i kahytterne. Vi anbefaler at bruge pengeskabet i receptionen.

Læs mere

Skibe & kahytter Havila

Skibe & kahytter Havila

Her kan du læse mere om Havilas skibe. Se dæksplaner, læs fakta og se billeder indefra og udefra af skibene.

Pakkeliste

Pakkeliste

Få tips og gode råd til hvad du bør pakke fordelt på de fire årstider når du skal med Hurtigruten.

De 4 årstider

De 4 årstider

Læs mere om de 4 årstider langs den norske kyst. Hver årstid har sin helt egen charme fra Midnatssol til Nordlys.

Årstiderne – forår & efterår

Årstiderne – forår & efterår

Læs mere om hvilken årstid der passer dig. Nyd fjordene i det blomstrende forår eller i det farverige efterår

Få et godt tilbud fra Norsk Rejsebureau

Når du tilmelder dig vores nyhedsmail får du de bedste rejsetilbud, konkurrencer og spændende nyheder direkte i din inbox.

Du deltager samtidigt om et gavekort på kr. 2.000 som du kan bruge på køb af din næste rejse. Vinderen kontaktes direkte.

Husk, du kan til enhver tid framelde dig vores nyhedsbrev.

Vi glæder os til at inspirere dig !

Nyhedsbrev-form

Fornavn
Stavanger

Hvad siger vores gæster?

Med Norsk Rejsebureau får du præcis hvad du og dine rejseledsagere vil ha´ og lidt til. Du sparer tid, og du bestiller hos kompetente, lyttende servicemedarbejdere. Du sparer penge og du får sikkerhed i din bestilling.

Jytte Freisleben

En skøn ferie

Ruten fjellstue er et fantastisk dejligt sted. Der er en hyggelig atmosfære. Vi er ikke så mange og værtsparret er super serviceminded, afslappet og søde. Maden er utrolig dejlig og varieret.
Vi kommer igen hvert år. Jeg har nu været der i 36 år kun afbrudt af et år, hvor jeg blev opereret i knæets efter en tur på slalom ski.

Kaspar Grønne

Første skiferie

Første skiferie med Norsk Rejsebureau. Kan varmt anbefales. God hytte tæt på pisten, god ski skole til børnene, voksne og alle praktiske oplysninger til brug for og efter afrejsen var 100 procent i orden via af mail og SMS. Skistar havde et event med ski løb om aften til musik og lys, hvor Valle kom til mere pris person. Det eneste var er ønske om at åbne flere slæbe lifter eller luk for tilmelding. Der var kø på 15-20 min og ski ned ad børnebakken på ingen tid. Men fedt koncept.

Martin Daugaard-Hansen

Super Service

Vi blev udsat for en fly aflysning som Norsk Rejsebureau ingen indflydelse havde på.
Men måden det blev løst på fra Norsk Rejsebureau var super. Vi er yderst tilfredse med Norsk Rejsebureau

Keld Stattau

Venligt personale

Medarbejderne er altid venlige, kompetente, hurtige og kommunikation mellem dem og mig som kunde er upåklagelig. Føler sig i sikre hænder

Finn Smith

Manglende pære

Der manglede nogle pærer til det lys hvor pærerne var gået i stykker samt at lyset i spot lyset i køkkenet gik ned i lys stykke.

Mogens Nedergaard

Tilbagevendende Gæst

Siden mit barnebarn var 6 år har Susanne arrangeret skituren til Norge. Nu er han 13 år og turen i uge 7 gik til Gausta med ophold i en fantastisk hytte til 10, men vi var kun seks.
Man føler sig tryg, når Susanne står bag rejsen. Vi glæder os allerede til næste år.

Carsten Gynther

God oplevelse

Positiv oplevelse ved at benytte Norsk Rejsebureau, God tilbagemelding på diverse spørgsmål vi havde

Brian Krusgaard Jakobsen

Skiferie på Hafjell

Dejlig lejlighed på Hafjell med udsigt ud til børneskiskolen. Rent, fint udstyret og der er tænkt på mange ting. Fint check-in system der virker. Har brugt Norsk Rejsebureau de sidste 4 vintre og bruger dem igen til næste år.